商家“假一罚十”承诺的法律效力？

发布时间：08-17  浏览数：2153 【Close】

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《消费者权益保护法》第四十九条规定的“退一赔一”是对商家的欺诈行为进行处罚的强制性规范。该规范只设定了下限，并没有禁止商家为自己设定更为严格的义务，所以该承诺并不违反法律规定，应认定为有效，商家应当按此承诺履行义务。

商家与消费者就此发生争议，商家是否可以显失公平要求调整赔偿？

根据青岛市中院审判精神，该承诺是商家为自己设定的义务，其明知可能发生的赔偿后果，不符合显失公平的构成要件，不构成显失公平。

“假一罚十”公示牌竖立时间的举证责任，从保护处于弱势的消费者一方，法院一般要求此方面的举证责任由商家承担。



来源：商事审判例释 梁作民 高益民主编

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